金 融 業 務 簡 介
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一、簡介
為擴大對定期性存款戶之服務,減低客戶管理存單之不便,將債權證書由存單改為存摺式樣代替。
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二、特色
1.便於客戶掌理各種存單類存款總額。
2.適用範圍內均具備存單存款之處理功能。
3.原印錄於存單上之資料改印於存單簿上,可節省存單之使用量。
4.存戶可選擇使用存單或存單簿,但一個定期性帳號只可使用一種債權證書。
5.將存單簿之管理功能納入可簡化事務處理流程,並加強內部查核功能。
6.存單簿貼有磁條故具備顧客號碼、存單簿餘額之控管。
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三、存戶申辦
存戶憑印鑑及身份證辦理,同一客戶於同一營業單位限開立一存單簿戶。
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四、信用合作社開辦申請
欲開辦本業務之信用合作社(限本中心共用會員社)逕向本中心申請。
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五、參考資料
1.營業單位空白存單簿及磁條得交由總務人員保管以備領用並設備查簿登記領用情形。
2.經辦人員得視需要向總務人員領取適量之空白存單簿及磁條並於電腦登錄領用之存單簿起號及本數。
3.換發新存單簿時櫃員需將舊存單簿之磁條撕下並於每頁蓋上"作廢"章戳後,再將舊存單簿歸還存戶收執。
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4.以下為交易發生時認證印錄於存單簿上之資料:
(1)存單簿新開戶
(2)存單簿零存存入
(3)存單簿定存轉入
(4)存單簿零存轉入
(5)存單簿轉期
(6)存單簿到期結清
(7)存單簿中途解約
(8)存單簿定期轉出
(9)存單簿零存轉出
(10)存單簿轉發為存單
(11)存單轉發為存單簿
(12)存單簿質權登錄
(13)存單簿質權解除
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一、簡介
本存款包含活期存款、活期儲蓄存款、定期存款、定期儲蓄存款及短期擔保放款,兼具存款及放款之功能,簡化存戶申辦手續方便存戶資金之運用。
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二、特色
1.客戶申辦本存款並訂定綜合存款契約,即可隨時存款、提款、轉存定期性存款,亦可以透支方式動用定期性存款之部份金額,靈活運用資金,免除一般貸款須提供擔保品、保證人、填寫申請書及單據等手續。
2.本存款可申請金融卡辦理提現、轉帳及繳納稅款等。
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3.客戶可自由選擇兩種方式,由活期(儲)存款轉存定期(儲)存款:
(1)以口頭約定。
(2)以書面約定達一定金額以上,以整數位之金額轉存。
4.營業單位開辦本存款,可依客戶之書面約定由電腦自動由活期(儲)存款轉存定期(儲)存款,減輕櫃台工作量,並增加金融市場之競爭力。
5.營業單位不須經徵信、貸放之手續,即可隨時貸款予客戶,爭取時效。亦因本放款與存單質借類似,可避免客戶違約之風險。
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三、存戶申辦
存戶持印鑑、身份證申請開戶。
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四、信用合作社開辦申請
欲開辦本業務之共用會員社請逕向本中心申請。
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五、參考資料
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本存款結合活期性存款、定期性存款及短期擔保放款,說明如下:
1.屬活期性存款者,如活期存款、活期儲蓄存款,可隨時存、提款及使用金融卡交易。依活期性存款之利率每半年計息乙次。
2.屬定期性存款者,如定期存款、定期儲蓄存款,依定期性存款之利率每月計息乙次。到期可辦理結清或轉期。可中途解約,其利息之計算比照定期性存款中途解約辦理。
3.屬短期擔保放款者,依放款之利率按月計息乙次計收,並自活期(儲)存款轉扣。
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一、簡介
提供客戶約定代繳水費、電話費、瓦斯費、電費及代扣信用卡消費款等。
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二、特色
1.客戶於存款帳號約定代繳或代扣各項款項,免除客戶每月親自繳費之手續。
2.客戶可從存摺列印之交易明細核對代繳或代扣款項之資料及金額。
3.委託辦理轉帳作業之事業單位,將媒體遞送本中心或以電子郵遞將扣繳資料傳輸至本中心,統由本中心依扣帳日期處理扣繳,營業單位依照本中心列印之報表結帳即可。
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三、存戶申辦
存戶持原留印鑑、身份證及繳費通知單或收據、委託代繳或代扣之約定書至開戶單位辦理轉帳約定。
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四、信用合作社開辦申請
欲開辦本業務之信用合作社(限本中心會員社)逕向本中心申請。
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五、參考資料
1.本中心依據送達之扣繳資料,於扣帳日之前一營業日晚間統由中心批次處理,扣帳當日營業單位電腦開機後即可印製轉帳報表核對帳務。
2.本作業處理亦提供轉帳不成功之明細報表(如:客戶之餘額不足、約定帳號錯誤等),營業單位可依照報表再行處理。
3.有關扣繳之資料,如:扣帳日期、扣帳金額、水號、電號、電話號碼等,一律詳細印錄於存摺簿,供客戶核對。
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一、簡介
一般大眾可利用本中心共用會員社之自動化服務機器;或持本中心共用會員社發行之金融卡,至參加金融資訊跨行共用系統之自動化服務機器辦理轉帳或繳稅費。
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二、特色
客戶可藉由本業務功能不須親自至營業單位即可查詢相關帳戶之餘額,並可辦理帳戶轉帳、繳納稅款等交易,節省客戶至營業單位辦理業務之時間。
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三、存戶申辦
存戶持印鑑及身份證至營業單位辦理開戶及申請金融卡。
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四、信用合作社開辦申請
欲開辦本業務之信用合作社(限本中心共用會員社)逕向本中心申請。
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五、參考資料
1.跨行提款、轉帳每次最高金額依財金公司及本中心共用會員社之規定辦理。
2.使用其他參加跨行單位之自動化服務機器共用系統操作各項服務時,概依財金公司訂定之收費標準,逕自存戶約定之帳戶扣繳跨行手續費。
3.跨行服務之時段,按財金公司之規定辦理。但使用自動化服務機器本中心共用會員社及其他參加單位公告之營業時間為限。
4.留置金融卡之退還及有關參加單位帳務人工沖轉作業之處理均依相關規定、注意事項辦理。
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一、簡介
網路銀行系統係指客戶使用瀏覽器經由網際網路進行各式金融交易,可提供客戶24小時隨時隨地進行交易,客戶無須親赴櫃台即可直接取得信合社所提供之各項金融服務,包含存款、貸款等產品之查詢、交易、設定或變更等項目。
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二、申辦條件
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1.申辦對象
本中心共用會員社活期性存款帳戶(活期存款、活期儲蓄存款及員工儲蓄存款)之客戶。
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2.申辦限制
(1)領有身分證號、統一編號、統一證號之客戶。
(2)同一本中心共用會員社同一統一編號限申請一戶。
(3)須持有手機號碼及電子郵件信箱。
(4)客戶本人須至本中心共用會員社臨櫃申請網路銀行暨行動銀行服務。
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三、環境需求
1.支援瀏覽器(Edge、Firefox、Chrome),建議使用(Edge、Chrome)。
2.非約定轉帳使用晶片金融卡驗證時,請連接讀卡機。
3.支援行動裝置(Android 6.0、iOS 11.0 版本(含)以上),建議使用(Android 12.0、iOS 14.0 版本(含)以上)。
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四、準備事項
1.不安裝破解系統限制程式或更改原廠安全設定,例如:Android刷機、iOS越獄。
2.建議安裝並定期更新防護軟體,並隨時檢查行動裝置是否有來路不明的應用程式。
3.丟棄、轉賣前,請刪除所有留存裝置中的訊息,並回復出廠設定,防止資料被盜用。
4.避免在公共場合或網咖等處所使用免費WiFi登入行動銀行,或做其他轉帳交易。
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五、交易功能
網路銀行
行動銀行
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1.帳戶總覽
(1)全帳戶總覽(活期、股金)
(2)定期帳戶總覽
(3)貸款帳戶總覽
2.轉帳交易(約定轉帳、非約定轉帳)
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3.繳費/繳稅服務
(1)繳費交易
(2)繳稅交易
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4.帳務服務
(1)轉存電子存單
(2)電子存單解約
(3)預約轉帳交易
(4)預約轉帳查詢/註銷
(5)貸款戶繳款
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5.查詢服務
(1)交易明細查詢
(2)列印扣繳/股利憑單
(3)當日支存扣帳狀態查詢
(4)代收票據明細查詢
(5)存單查詢
(6)利率查詢
(7)貸款查詢
(8)房屋貸款繳息清單
(9)匯率查詢
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6.使用者代號/密碼變更
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7.個人服務設定
(1)常用轉入帳號設定
(2)E-mail/手機號碼設定
(3)通知服務設定
(4)約定轉入帳號服務
(5)電子存單變更續存方式
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8.行動銀行服務
(1)申請/取消
(2)查詢/刪除裝置
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9.掛失服務
(1)金融卡/存摺/印鑑掛失
(2)存單掛失
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10.其他服務
(1)服務據點查詢
(2)最新消息
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1.裝置註冊
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2.帳戶總覽
(1)全帳戶總覽
(2)活期帳戶總覽
(3)定期帳戶總覽
(4)貸款帳戶總覽
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3.轉帳/繳費/繳稅服務
(1)轉帳交易
(2)繳費交易
(3)繳稅交易
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4.帳務服務
(1)轉存電子存單
(2)存單解約/解約試算/續存方式變更
(3)預約轉帳新增
(4)預約轉帳查詢/註銷
(5)貸款戶繳款
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5.查詢服務
(1)交易明細查詢
(2)股金交易查詢
(3)代收票據查詢
(4)當日支存扣帳狀態查詢
(5)貸款查詢
(6)匯率查詢
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6.個人服務設定
(1)使用者代號/密碼變更
(2)常用轉入帳號設定
(3)通知服務設定
(4)推播設定
(5)快速登入設定
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7.掛失服務
(1)金融卡/存摺/印鑑掛失
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8.利率查詢
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9.其他服務
(1)服務據點查詢
(2)最新消息
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六、交易限制
1.登入時,須使用統一編號及交付客戶密碼函內之預設「使用者代號」及「使用者密碼」進行登入,且須變更「使用者代號」及「使用者密碼」,若未於30日(日曆日)內變更完成,客戶須至本中心會員社臨櫃辦理重設。
2.網路銀行與行動銀行共用「使用者代號」及「使用者密碼」,同時僅能擇一登入,並同時僅能於一台裝置上使用。
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3.使用者代號、密碼
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(1)使用者代號
-長度6~12位。
-不得為相同之英數字、連續英文字或連號數字。
-使用者代號連續輸入錯誤達五次須隔日才能再次交易或至本中心會員社臨櫃辦理重設。
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(2)使用者密碼
-長度6~12位。
-使用者密碼採英數字混合使用、且得包含大小寫英文字母。
-不得為相同之英數字、連續英文字或連號數字。
-使用者密碼與統一編號、使用者代號不得相同。
-變更密碼時,不得於原密碼及前一次密碼相同。
-使用者密碼連續輸入錯誤達五次,須至本中心會員社臨櫃辦理重設。
-如三個月未變更使用者密碼,將使用電子郵件通知及登入時提醒須變更使用者密碼。
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4.轉帳交易
(1)轉出、轉入帳號須臨櫃約定,每一轉出帳號最多可約定50組轉入帳號。
(2)約定轉入帳號皆為隔日生效。
(3)非約定轉帳交易時須輸入由本系統通知客戶之簡訊OTP或客戶所持有南資中心之晶片金融卡進行身分確認才能進行交易。
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5.行動銀行
(1)須先於網路銀行啟用行動銀行服務並新增行動裝置認證,系統會產生一組行動裝置認證碼供行動銀行APP於首次登入時認證使用。
(2)認證完成後可使用網路銀行之「使用者代號」及「使用者密碼」進行行動銀行之登入作業。
(3)行動銀行認證之行動裝置,同一統一編號僅提供最多貳台(含),如超過客戶須先刪除原有行動裝置才可以再新增行動裝置。
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6.電子存單
(1)轉存電子存單,每筆最低交易金額為新臺幣10,000元。
(2)電子存單不簽發實體存單。
(3)電子存單進行交易日如為非營業日或過營業日時間之交易,以次一營業日為「計息基準日」(利率基準日)。
(4)本筆交易以扣帳日為起存日,並以扣帳日本社牌告利率為本筆存單利率。
(5)電子存單衍生之利息,限直接撥入扣取款項之存摺存款帳戶。
(6)自動轉期期限,一年以下定期(儲蓄)存款(含一年期)以自動轉期五次為限,二年期定期(儲蓄)存款以二次為限,三年期定期(儲蓄)存款以一次為限。
(7)電子存單辦理中途解約者,一律由網路銀行或行動銀行受理。
(8)電子存單辦理中途解約者,應付利息依實際存期利率打八折。
(9)電子存單之存款,不得辦理質借、質押。
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7.預約轉帳約定/註銷
(1)可預約一年內之期間。
(2)如預約轉帳日當月底無對應日(如31日),則於當月月底日之預約轉帳一併執行。
(3)如遇預約轉帳日為非營業日,系統將順延與翌營業日之預約轉帳一併執行。
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8.貸款戶繳款
(1)可於網路銀行與行動銀行進行貸款繳款、提前還本交易。
(2)提前還本金額不可低於1000元。
(3)提前還本後貸款餘額不可低於1000元。
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9.掛失服務
(1)此功能僅提供存摺掛失、印鑑掛失及金融卡暫時停止使用等掛失服務。
(2)若您完成存摺掛失、印鑑掛失及金融卡暫時停止使用等掛失交易,請於營業時間內,親自攜帶身分證件及原留印鑑至開戶單位櫃檯辦理相關手續。
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七、安裝元件及操作說明
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一、簡介
因應微型創業需求及行動支付市場趨勢,本中心共用會員社為提供客戶收款交易時具有「簡單」及「方便」之服務,推出「台灣Pay 收款業務」以利於各行各業的商店及個人戶使用,以QR Code行動收款功能,透過手機等行動裝置即可完成交易,並可隨時查詢交易資料,掌握經營動向且降低成本,此外,消費者跟商店購物時可透過手機直接使用「台灣行動支付」App或多家金融機構「行動銀行」App 掃描商店QR Code,交易雙方收款、付款皆安全又便利。
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二、申辦條件
可於本中心共用會員社櫃台提出申請成為簽約特店,先填寫申請表格並等候受理核可,再由本中心建檔完成後提供特店註冊資料,接著下載「台灣 Pay 收款」App 後輸入註冊資料(收單行代號:997、特店代號、端末機代號),即可使用收款功能。
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三、環境需求
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四、可接受哪些APP付款
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消費者可以使用:
(1)「台灣行動支付」APP
(2)「台灣銀行、台灣土地銀行、合作金庫銀行、第一銀行、華南銀行、彰化銀行、上海商業儲蓄銀行、台北富邦銀行、國泰世華銀行、高雄銀行、兆豐銀行、王道銀行、臺灣企銀、新光銀行、陽信銀行、三信商業銀行、農金資訊、中華郵政、遠東國際商業銀行、永豐銀行、台新銀行、日盛銀行、中國信託銀行」之「行動銀行」APP進行掃碼付款,其他金融機構陸續增加建置。
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五、安全提醒
1.避免使用公共網路及安裝不明應用程式。
2.妥善保管行動裝置、開啟應用程式密碼,建議行動裝置應設定螢幕保護機制。
3.設定密碼時應避免簡單或與個人資料相關,並定期更新防毒軟體及密碼。
4.請勿洩漏個人資料給任何人,避免遭到有心人士使用。
5.如有收到申辦本中心共用會員社服務的簡訊驗證碼,請勿告知他人或確實核對身分,以防止詐騙問題發生。
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一、簡介
金融卡雲支付是指透過「臺灣行動支付股份有限公司」(以下簡稱「臺灣行動支付公司」)所建置之「HCE及Tokenization雲端行動支付共用平台」,運用雲端主機卡模擬(Host Card Emulation,以下簡稱HCE)技術,將實體金融卡之帳戶轉換成相對應之虛擬卡號代碼(Token),並透過「空中傳輸」方式下載至已安裝註冊臺灣行動支付公司數位皮夾「台灣行動支付」APP之行動裝置中,進行近端感應式支付交易,或透過網路連線進行遠端轉帳、繳費、繳稅、購物等交易。
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二、申辦條件
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1.申辦對象
客戶須為持有本中心共用會員社有效之實體晶片金融卡連結活期性存款帳戶之存戶,並留存手機號碼於本中心共用會員社始得申請。
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2.申辦限制
(1)客戶名下全社以統一編號歸戶,至多可申請二張金融卡雲支付。
(2)每一申請人之每一實體晶片金融卡,僅限申請一張「金融卡雲支付」下載安裝於一部行動裝置。
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三、申辦流程
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1.到Android系統之「Play商店」或到IOS系統之「App Store」下載「台灣行動支付」數位皮夾APP並註冊完成。
★需持有指定手機款式,適用手機型號請參閱臺灣行動支付官網。
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2.於該數位皮夾APP點選新增卡片,同意及接受本中心共用會員社訂定之金融卡雲支付服務約定條款,並通過線上核驗問題及輸入本中心發送之OTP簡訊驗證碼後,本中心共用會員社即向您的行動電話發送「下載驗證碼」,輸入下載驗證碼並設定卡片密碼後即可使用,無須臨櫃辦理。
3.詳細請至臺灣行動支付官網查詢。
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四、交易限額
交易類別
每筆
每日
每月
說明
提款
2萬元
2萬元
2萬元
與實體金融卡每日提款交易金額併計,且不得逾實體金融卡每日累計提款限額之規範。
消費扣款
3萬元
3萬元
10萬元
與實體金融卡每日消費扣款交易金額併計,且不得逾實體金融卡每日累計消費扣款限額之規範。
非約定轉帳
3萬元
3萬元
10萬元
與實體金融卡每日非約定轉帳交易金額併計,且不得逾實體金融卡每日累計非約定轉帳限額之規範。
約定轉帳、繳費、繳稅
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同實體金融卡交易限額,並與實體金融卡交易金額合併計算。
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五、事故服務
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1.電話掛失
營業時間內請洽金融卡發卡單位辦理金融卡雲支付掛失服務;若於營業時間外請改撥本中心客服專線06-2912111。
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2.臨櫃掛失
存戶人攜帶身分證明文件及原留印鑑,至金融卡原申請單位(分社)填寫申請書辦理金融卡雲支付掛失服務。
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六、服務費用
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1.手續費
客戶(申請人)使用「信聯社南區資訊中心雲支付」之各項交易(如提款、轉帳、繳費及繳稅等)所生之費用,均依本中心共用會員社實體晶片金融卡之收費標準計收,並逕自客戶(申請人)申請「信聯社南區資訊中心雲支付」約定之實體晶片金融卡連結之存款帳戶內自動扣繳、或依雙方同意之其他約定方式繳納。
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2.製卡費
依本中心共用會員社所訂定之費用為準。
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